Blog: What is operational resilience?

The turbulent global environment brought about by the coronavirus pandemic highlights a significant need for both organisations and governments to implement and maintain their operational resilience strategies.

Before we establish the importance of operational resilience in the day-to-day running of any business, charity or government organisation, first we must define what the term means. In short, operational resilience is an outcome that benefits from the efficient management of operational risk.  

What do we mean by this? Well, activities such as risk identification and assessment, risk mitigation and ongoing monitoring work all play their part in minimising operational disruptions, no matter what form they may come in. Operational resilience is the proactive work that’s done to prevent organisational impacts in the reaction to uncontrollable events.

Usually that work ensures a business can keep running, and making profits, or a government can continue to run a country. It is a hugely important part of what we do here at Rose Partners and is integral to the strategies we build for and approaches we take with our clients.

OPERATIONAL RESILIENCE STRATEGIES

‘While it may not be possible to avoid certain operational risks, like a pandemic, it is possible to improve the resilience of an organisation’s operations to such events,’ explains Rose Partners CEO, Adam Honor.

‘Operational resilience is the capability of organisations to continue to deliver critical services in the face of evolving threats. The current pandemic is a prime example of the type of external threat that can prevent an organisation from doing what it does best but with the right planning, the impact can be minimised. That’s what operational resilience is all about.’

There are many elements to operational resilience but they all begin with an initial assessment to establish where the risks lie, what their impacts could be and how they can be mitigated against.

Sometimes this requires immediate implementation of risk-averse solutions, sometimes it requires a reactionary plan to adapt and overcome an operational threat. Whatever the outcome, understanding the need for operational resilience is the first step to ensuring a dynamic, adaptable approach that can overcome issues and enable an organisation’s work to continue.

IMPLEMENTING OPERATIONAL RESILIENCE

As experts in operational resilience, Rose Partners consider all risks to delivery and are well adept at implementing robust solutions should the worst happen.

‘We consider all areas of risk when working with our clients,’ adds Honor. ‘That could be cyber threats, impacts on a supply chain, threats to personnel or potential logistical issues. We have to approach every aspect with a worst-case scenario and work backward from there.

‘For instance, what would happen if a supply chain were interrupted – is there a plan B and how can we swiftly and efficiently put that option into play with minimal impact to an organisation’s overall delivery.

‘From there we can coordinate the management of risk assessments, risk monitoring and execution of any controls that impact workforce, processes, facilities, technology and third parties across the

areas of security, safety, privacy, continuity of operations and reliability.

‘Once this assessment and planning is complete, it’s then critical to review these strategies and consistently adapt them to new, emerging threats.’

To understand more about operational resilience and how your organisation could be affected by external and, potentially, internal threats, contact a member of the Rose Partners team today.

Rose Partners fournit un lien vital avec la communauté internationale au profit du peuple libyen

Rose Partners a passé les 12 derniers mois en Libye à travailler pour le ministère de l'Intérieur sur un programme de réforme des capacités et des capacités qui soutient la vision du ministre de l'Intérieur d'unification de la police fondée sur les principes d'un modèle de police communautaire qui assure la sûreté et la sécurité à le peuple libyen.

La présence de Rose Partners en Libye offre une occasion unique pour les capacités et les exigences de la MOI d'être présentées et entendues sur la scène internationale.

Les experts en la matière (PME) qui travaillent pour Rose Partners sont très appréciés au niveau international dans leurs domaines d'expertise. L'éventail des compétences et de l'expérience au sein de l'équipe s'étend de celle de l'ancien commandant de la police antiterroriste de Londres, ancien chef de la police britannique, anciens agents de liaison contre le terrorisme, anciens agents de l'Inspection des constabulaires de Sa Majesté, ancien chef d'un UK Police Training College jusqu'aux officiers supérieurs des forces armées et des forces spéciales britanniques. Cette équipe travaillant en collaboration et en partenariat avec le MoI, a été en mesure d'évaluer et de comprendre les capacités, capacités et besoins actuels des unités MoI respectives auxquelles ils ont eu accès, afin de déterminer les besoins stratégiques et les domaines prioritaires de capacité et de capacité. développement. Cette phase de découverte et de conception a été en grande partie un engagement de partenariat consultatif et de confiance avec les experts qualifiés et compétents au sein du MoI.

Toutes les stratégies et tous les modèles complètent non seulement les fondations au sein du MdI, mais également le vaste travail effectué par la communauté internationale. Rose Partners et ses PME sont parfaitement conscientes de ne pas «soulever et déplacer» les modèles existants vers les pays dans lesquels nous avons le privilège de travailler. Toutes les stratégies, tous les modèles futurs et toutes les formations doivent être convenus avec le pays hôte et être adaptés à l'objectif - soutenir les cadres et institutions existants.

Les PME de Rose Partners n'ont pu atteindre ce statut de «partenaire de confiance» qu'en travaillant au quotidien au sein même des bureaux de leurs collègues du MoI. L'équipe a développé des relations de travail professionnelles avec ceux que nous sommes là pour soutenir. Cette approche a permis aux PME d'être à l'écoute du MoI et ensuite de faire correspondre les besoins aux exigences stratégiques.

Les PME Rose Partners siègent à divers groupes de travail internationaux et s'engagent régulièrement avec leurs propres réseaux de parties prenantes internationales pour mettre en évidence l'excellent travail mené par les unités de police du MOI et tous les domaines où un soutien est nécessaire. Il s'agit d'un rôle vital étant donné la volonté et le désir irrésistibles de la communauté internationale (gouvernement, ONG, bailleur de fonds et commercial) d'aider le gouvernement libyen et son peuple. Le besoin d'un interlocuteur stratégique au sein du ministère de l'Intérieur qui non seulement comprend les besoins du ministère, mais parle surtout le langage international de la sécurité et de la réforme, est vital pour garantir un ensemble de soutien coordonné basé sur les besoins, dans le cadre d'un plan stratégique qui ne comprend pas seulement une feuille de route technique mais un soutien à la formation et au mentorat.

Compte tenu du rôle privilégié de Rose Partners auprès du MoI, les avantages de cet engagement sont:

  • Les parties prenantes internationales comprennent la vérité sur le terrain en Libye en termes de sécurité et de stabilité des PME dans le pays, cela conduit à une confiance accrue dans le MoI au sein de la communauté internationale
  • Les parties prenantes internationales comprennent les véritables capacités et capacités des unités de police du MoI des PME du pays, et non par des évaluations à distance, souvent inexactes, comme celles qui sont actuellement menées. Les équipes de formation et de mentorat de Rose Partners sont au sein du MoI et travaillent chaque jour dans un partenariat de confiance pour garantir une approche véritablement collaborative.
  • Les parties prenantes internationales comprennent les exigences sur mesure des unités de police du MoI en termes de formation, conduisant à la fourniture de la bonne formation sur mesure, aux bonnes personnes, au bon endroit, en utilisant l'équipement et la technologie appropriés et nécessaires. Actuellement, une formation générique est dispensée à l'étranger et souvent répétée au même public par différents donateurs.
  • Les parties prenantes internationales comprennent les exigences sur mesure des unités de police du MoI en termes d'équipement et d'infrastructure, en s'assurant que l'équipement adapté à l'usage est fourni par les donateurs internationaux aux bonnes unités et que la maintenance continue et les licences sont incluses.
  • La duplication des efforts est éliminée grâce à la coordination des parties prenantes internationales et à la prestation de formations et de mentorat
  • La formation actuelle et le mentorat complètent la formation précédente fournie par les parties prenantes internationales et garantissent que les unités de police du MoI sont formées aux normes internationales pertinentes.

Tous ces avantages conduisent la communauté internationale à avoir plus confiance dans le retour en Libye, apportant avec eux des investissements, des emplois et une paix et une prospérité accrues pour le peuple libyen.

Dans tout environnement post-conflit, une compréhension complète et approfondie des besoins de la nation est primordiale. Ceci n'est possible qu'en étant dans le pays, dans leurs bureaux, au sein de leurs communautés, au quotidien. Avec cet accès et cette approche, le rôle est d'agir en tant qu'interlocuteur; partager les connaissances, les connaissances et les besoins précieux avec la communauté internationale au profit du pays hôte et de ceux qui cherchent à soutenir son réaménagement et sa voie vers la sécurité.

Un excellent exemple de PME Rose Partners qui s'engagent avec des parties prenantes internationales se trouve dans le domaine de la capacité médico-légale en relation avec les fosses communes découvertes à Tarhouna en juin 2020.

La PME médico-légale Rose Partners a développé de solides relations de travail avec les parties prenantes internationales suivantes et a accès à un public plus large grâce à des invitations à siéger dans leurs groupes de travail:

  • Mission d'assistance à la frontière de l'Union européenne en Libye (EUBAM)
    • Réunion internationale de coordination technique sur la criminalistique
  • Mission d'appui des Nations Unies en Libye (MANUL)
    • Groupe de travail sur le droit international humanitaire (DIH) et les droits de l'homme
  • Expertise, conseil et déploiement de l'Union européenne en Libye (EULEAD)
  • Cour pénale internationale (CPI)
  • Commission internationale des personnes disparues (ICMP) - l'excellent travail que notre PME a réalisé pour l'ICMP les a amenés à choisir Rose Partners pour faciliter leur rentrée en Libye.
  • Comité international de la Croix-Rouge (CICR)
  • Office des Nations Unies contre la drogue et le crime (ONUDC)
  • Programme des Nations Unies pour le développement (PNUD)
  • Office britannique des affaires étrangères, du Commonwealth et du développement (FCDO)
  • Département d'État américain
  • UK National Crime Agency (NCA)
  • Officier de liaison de la police antiterroriste britannique (CTPLO)

En interne, la PME a dispensé une formation et un mentorat, spécifiques aux fosses communes, au personnel de l'équipe MoI CID Mass Graves et de l'équipe de pathologie du ministère de la Justice et a également développé la liaison avec l'Autorité générale de recherche et d'identification des personnes disparues (GASIMP ). La PME est en mesure de souligner l'excellent travail que ces équipes entreprennent dans des conditions difficiles, comme en témoigne de première main Tarhouna.

Pacte des forces armées

Nous sommes fiers de soutenir le Pacte des Forces armées

Rose Partners est fière d'être signataire du Pacte des Forces armées et nous nous engageons à soutenir les anciens combattants et leurs familles.

Le Pacte est le vœu de la nation de soutenir ceux qui servent ou ont servi fièrement dans les forces armées du Royaume-Uni.

En tant que signataires, nous soutiendrons activement l'engagement du Pacte sur les forces armées de reconnaître et de comprendre que ceux qui servent ou qui ont servi dans les forces armées, ainsi que leurs familles, doivent être traités avec équité et respect dans les communautés qu'ils ont servies.

«Deux des trois fondateurs de Rose Partners sont des vétérans et le troisième a soutenu sans relâche la communauté des forces armées», explique son partenaire fondateur, Nick Kitson. Les services de «Rose Partners» sont fortement tributaires du talent et de l'expérience inégalés des anciens membres des forces armées britanniques, ainsi que de la police et d'autres agences gouvernementales.

«Le service à notre nation et les valeurs qu'il a inculquées sont dans notre ADN et nous rendent fiers de soutenir le Pacte des Forces armées et tout ce qu'il représente. C'est notre devoir, notre honneur et notre plaisir d'aider cette communauté partout où nous le pouvons, de redonner aux institutions qui ont fait de nous ce que nous sommes et de soutenir ceux qui ont emprunté les mêmes chemins que nous.

Le pacte vise à garantir que tous les membres de la communauté des forces armées aient accès aux mêmes services gouvernementaux et commerciaux que tout autre citoyen du Royaume-Uni, y compris l'éducation et le bien-être de la famille, l'accès à un logement et le début d'une nouvelle carrière. Il garantit également l'accès aux soins de santé, à l'aide financière et aux services à prix réduit.

Dans le cadre de notre engagement envers le Pacte sur les forces armées, nous continuerons à développer des partenariats avec des organisations qui travaillent avec et soutiennent la communauté des forces armées. Rose Partners soutiendra toujours les opportunités qui aident ceux qui servent actuellement, et leurs familles, à accéder à l'aide dont ils ont besoin, y compris la transition hors des forces armées.

Le Pacte des forces armées est supervisé par le Pacte ministériel et Tribunal des anciens combattants et est soutenu par la Royal Navy, l'armée britannique et la Royal Air Force aux côtés des entreprises britanniques, du gouvernement local, des organismes de bienfaisance et des communautés.

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